Tham khảo

Điều khoản và chính sách của p966

Trang này tập hợp toàn bộ thông tin pháp lý liên quan đến việc sử dụng dịch vụ p966 — từ điều khoản tài khoản, chính sách bảo mật dữ liệu, đến quyền của bạn khi nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Điều khoản tài khoảnChính sách bảo mậtQuyền của người dùngThanh toán nội địaLiên hệ pháp lý
p966 Điều khoản và chính sách của p966
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân là ưu tiên vận hành của p966. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể trong cách chúng tôi xử lý thông tin của bạn.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa bằng SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài phạm vi xử lý thanh toán.

Xác minh đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập và thu hồi quyền truy cập bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xử lý xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ và thông báo kết quả qua…

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật email, số điện thoại hoặc thông tin xác minh ví điện tử, liên hệ hỗ trợ qua live chat hoặc email pháp lý.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh hỗ trợ cho vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc khiếu nại liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Gửi yêu cầu qua một trong các kênh dưới đây và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên ứng dụng — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản và chính sách thanh toán qua ví điện tử.
Email pháp lý Gửi yêu cầu chính thức về quyền dữ liệu, khiếu nại hoặc xác nhận điều khoản qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi theo thứ tự tiếp nhận.
Trung tâm trợ giúp Trang hỗ trợ tài khoản có mục pháp lý riêng — tra cứu chính sách bảo mật, điều khoản nạp rút và quy trình xác minh ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những vấn đề pháp lý thực tế mà người dùng tại Việt Nam thường gặp khi sử dụng dịch vụ p966.

Tính hợp pháp phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng tại các khu vực được phép theo quy định hiện hành. Bạn có trách nhiệm xác minh điều này trước khi đăng ký.

Thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch và dữ liệu xác minh ví điện tử được lưu trữ an toàn với mã hóa SSL. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân ngoài phạm vi xử lý thanh toán nội địa.

Có. Gửi yêu cầu qua email pháp lý hoặc live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý đóng tài khoản và xóa dữ liệu, rồi thông báo kết quả về email đăng ký của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật. Mọi thay đổi đều được thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Các giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money tuân theo chính sách thanh toán của p966 và điều khoản của từng nhà cung cấp ví. Lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản để bạn đối chiếu bất kỳ lúc nào.

Liên hệ ngay qua live chat hoặc email pháp lý. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xem xét lịch sử đăng nhập, tạm khóa tài khoản nếu cần và hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh lại quyền truy cập.